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見積り依頼から施工までの流れ
   (造園・外構・ガーデニング工事編)


見積りを依頼される場合には、ある程度の予算金額をご提示ください。
初めから「そっちの出方次第だ」というお客様はその時点でお断りしています。
腹の探り合いではなく、「この予算でどの位の事がしてもらえるのか」という態度で臨んでください。
あらましのご希望を伺い、予算と理想にあまりに大きな開きがある場合はお引き受けできない場合もあります。「施工面積10坪を20万の予算で」と言われても見積もる前からできないことは目に見えているからです。どんなに簡単な作業をするにしても(たとえば整地して芝を張るとか、砂利を敷くとか)2あたり1万円位(坪あたり3万円位)の予算は最低必要です。レンガ敷きにするとか石を積むとかといったことになれば倍以上になるでしょう。その他に樹木や造形物の予算も必要になるのですから。

下話がまとまって、ご依頼をお受けしたら、まずは一度お伺いさせていただき、庭を拝見しなければ始まりませんし、
何よりも業者としての私を見定めていただかなければなりません。

見積りのご依頼をされてからの流れは次のようになります。

 (1)現地に伺って庭の寸法と高低差などを測量します。
     アバウトな見積りはしませんので、図面をおこしてできるだけ正確な見積りを出す為です。

 (2)その時にお客様のご希望と、こちらの提案とすり合わせておおまかなイメージを確認します。
       参考となる写真などがあればなお結構です。
     ※この時点では見積書は出しません。

     ※ココまでの作業は無料です。

 (3)持ち帰った寸法を基に、CADで図面を描きます。
     平面図とパース、カラーイメージ、合わせて見積書を作成します。
     約1〜2週間程度の時間をいただきます。

 (4)後日第一回目の打ち合わせをします。図面と見積りを提示して
  内容の確認をします。サンプルのあるものは見ていただきます。
  (パソコンを持ち込んでリアルタイムで図面の修正や変更をすることも
   可能ですが、かなりの打ち合わせ時間を要します。)

   内容が伝わった時点で、話を進めていくかどうかを決めていただきます。

     「考え直したい、他業者にも当ってみたい」ということであれば
     打ち合わせはここまでで、図面と見積りを買い取るかどうかを決めていただきます。
     図面と見積りの買取料は1物件に付き一律¥20,000(税別)です。
     えげつないようですが、お客様の中にはこちらで苦労して描いた図面と見積りを
     そのまま他業者に見せて値段の交渉だけするといったことをなさる方がいるので、
     それではウチも図面の描き損になってしまいますので、こういうシステムにしています。

     「図面も見積書もいらない」ということであれば勿論お代は
     一切戴きません。ここでお話は打ち切りです。
     その場合は図面と見積書はその場で返却していただきます。

     「話は進めたいが家の者とも相談したいので、図面等を預かる」という方には
     図面と見積書をお渡ししますが、その場合でもやはり¥20,000は支払っていただきます。
     
     その後の打ち合わせで本契約〜施工に至った場合には工事完了時に¥20,000は返却いたします。
     お客様の都合でキャンセルになった場合はこの¥20,000(税別)は返却できません。

     その後数回の打ち合わせで図面や見積りの修正変更は当然生じますが、
     全面変更で無い限りはその際の変更・追加料金はかかりません。
     なお、打合せの回数は原則5回までとさせていただきます。
     お考えを出来るだけ具体化し打合せに臨むようご協力ください。
     打合せの度に大きく考えが変わっていくようなお客様の場合はいったん打ち切らせて頂きます。
     打合せや作図に要した費用として\20,000(税別)は頂戴いたします
     明らかにウチの提案不足、虚偽、不誠実と認められる場合はお代はお返しします。

 (5)内容が確定したら工程を決め、施工となります。

     施工は基本的に自社責任施工ですので、現場にいる人間に直接
     ご希望や変更の要請をすることができます。
     部分的に下請業者が入ることがありますが、ウチの親密な
     仲間ですので特別な遠慮はいりません。

というわけで、ウチは厳密には「見積り無料!」ではありません。
施工させていただくお客様にとっては無料となるわけですが
施工するかどうかわからないお客様にはそこまでのサービスは提供しておりません。
ですが、きっちりとした図面作り・見積りをいたします。
それは「きちんとしたシゴト」の元になる大事な作業だからです。

稀に図面などいらないからこの予算でさっそくやってくれという奇特なお客様や、 とにかく見積もりだけ出してくれればいいんだという「内容より金額」という お客様がおられますが、広さや距離も測らないのに見積りなど出せるわけがないし、 お互いのイメージを確認する意味でも、図面は必要と考えております。 もちろん、2〜3坪程度の庭ならこの限りではありませんが。

以上の点をご理解の上、近隣の方(目安として2時間圏内)はどうぞ
ご依頼ください。メールや電話でのご相談は無料ですからご遠慮なくどうぞ。

 Tel.045-825-8801(留守の場合が多いのでなるべくメールでお願いします。)
 Fax.045-825-8802(24時間OKです。)
お問い合わせ、見積もり依頼:webmaster@k-tk.co.jp

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